{"id":7205,"date":"2026-09-01T20:23:09","date_gmt":"2026-09-01T18:23:09","guid":{"rendered":"https:\/\/talleressantaeulalia.es\/?page_id=7205"},"modified":"2026-09-01T20:23:11","modified_gmt":"2026-09-01T18:23:11","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/talleressantaeulalia.es\/en\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"<div class=\"politica-privacidad\">\n<p><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/strong> 1 de septiembre de 2026.<\/p>\n\n<h2>1. Responsable del tratamiento<\/h2>\n<p><strong>TALLERES SANTA EULALIA, S.L.<\/strong><br>\nCIF: B-58.369.679<br>\nAvenida Santa Eulalia, 256-258, 08223 Terrassa, Barcelona, Espa\u00f1a<br>\nCorreo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:atencionalcliente@talleressantaeulalia.com\">atencionalcliente@talleressantaeulalia.com<\/a><br>\nTel\u00e9fono: +34 937 839 766<br>\nWeb: <a href=\"https:\/\/talleressantaeulalia.es\/en\/\">https:\/\/talleressantaeulalia.es\/<\/a><\/p>\n\n<h2>2. Datos que tratamos<\/h2>\n<p>Seg\u00fan el servicio solicitado, Talleres Santa Eulalia puede tratar:<\/p>\n<ul>\n<li>Nombre, apellidos, tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico y dem\u00e1s datos de contacto.<\/li>\n<li>Datos de consultas, citas, presupuestos, reparaciones, facturaci\u00f3n y relaci\u00f3n con el cliente.<\/li>\n<li>Datos del veh\u00edculo, como matr\u00edcula, marca, modelo, bastidor, kilometraje, estado, da\u00f1os, fotograf\u00edas e historial de servicios cuando sean necesarios.<\/li>\n<li>Datos facilitados en formularios de contacto, presupuesto, reserva de cita o selecci\u00f3n de personal.<\/li>\n<li>En WhatsApp: n\u00famero de tel\u00e9fono, nombre de perfil cuando est\u00e9 disponible, contenido y metadatos del mensaje, respuestas a botones e informaci\u00f3n sobre env\u00edo, entrega, lectura o error.<\/li>\n<li>Datos t\u00e9cnicos y de seguridad necesarios para el funcionamiento de la web y de los sistemas inform\u00e1ticos.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2>3. Finalidades y bases jur\u00eddicas<\/h2>\n<p>Los datos se utilizan para:<\/p>\n<ul>\n<li>Responder consultas y preparar presupuestos o citas, sobre la base de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.<\/li>\n<li>Prestar servicios de taller, gestionar reparaciones, garant\u00edas, cobros y facturas, sobre la base de la ejecuci\u00f3n del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales.<\/li>\n<li>Enviar y gestionar notificaciones relacionadas con citas o servicios mediante WhatsApp, as\u00ed como registrar autom\u00e1ticamente confirmaciones, cancelaciones o solicitudes de cambio. La base jur\u00eddica es la ejecuci\u00f3n de la relaci\u00f3n contractual o precontractual.<\/li>\n<li>Gestionar candidaturas de empleo. Los curr\u00edculums se conservar\u00e1n durante un m\u00e1ximo de un a\u00f1o.<\/li>\n<li>Enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento o una relaci\u00f3n previa que lo permita legalmente. El destinatario puede darse de baja en cualquier momento.<\/li>\n<li>Garantizar la seguridad, prevenir usos indebidos y atender obligaciones, reclamaciones o requerimientos legales.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2>4. Comunicaciones automatizadas por WhatsApp<\/h2>\n<p>El n\u00famero +34 672 38 18 62 se utiliza para comunicaciones automatizadas mediante WhatsApp Business Cloud API. Las notificaciones pueden incluir botones para confirmar, cancelar o solicitar cambios en una cita.<\/p>\n<p>Las respuestas se procesan mediante sistemas inform\u00e1ticos de gesti\u00f3n y automatizaci\u00f3n. No existe atenci\u00f3n humana ordinaria en ese n\u00famero. Para atenci\u00f3n personal debe llamarse al +34 937 839 766 o escribirse al correo electr\u00f3nico indicado en esta pol\u00edtica.<\/p>\n<p>La automatizaci\u00f3n se limita a registrar y ejecutar acciones administrativas solicitadas por el usuario. No se adoptan decisiones automatizadas que produzcan efectos jur\u00eddicos o afecten significativamente al interesado sin posibilidad de correcci\u00f3n.<\/p>\n\n<h2>5. Destinatarios y proveedores<\/h2>\n<p>Los datos pueden ser tratados o comunicados, cuando resulte necesario, a:<\/p>\n<ul>\n<li>Meta Platforms Ireland Limited y las entidades que prestan WhatsApp Business y WhatsApp Business Cloud API.<\/li>\n<li>Proveedores de alojamiento, correo electr\u00f3nico, sistemas inform\u00e1ticos, automatizaci\u00f3n, mantenimiento, seguridad, facturaci\u00f3n, gestor\u00eda y soporte, actuando como encargados del tratamiento cuando corresponda.<\/li>\n<li>Hostinger, como proveedor del alojamiento web, configurado en servidores europeos.<\/li>\n<li>Aseguradoras, peritos, fabricantes, proveedores de recambios u otros colaboradores necesarios para el servicio solicitado.<\/li>\n<li>Administraciones, juzgados, fuerzas de seguridad u otras autoridades cuando exista obligaci\u00f3n legal.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Talleres Santa Eulalia no vende datos personales a terceros.<\/p>\n\n<h2>6. Transferencias internacionales<\/h2>\n<p>El alojamiento propio de la web se encuentra configurado en Europa. No obstante, WhatsApp declara utilizar infraestructura global, incluidos centros de datos situados fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo.<\/p>\n<p>Cuando corresponde, WhatsApp indica que utiliza garant\u00edas reconocidas por la normativa europea, como decisiones de adecuaci\u00f3n, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cl\u00e1usulas contractuales tipo aprobadas por la Comisi\u00f3n Europea. Puede consultarse la <a href=\"https:\/\/www.whatsapp.com\/legal\/privacy-policy-eea\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">pol\u00edtica europea de WhatsApp<\/a> y su <a href=\"https:\/\/www.whatsapp.com\/legal\/business-data-transfer-addendum\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">anexo de transferencias de datos empresariales<\/a>.<\/p>\n\n<h2>7. Conservaci\u00f3n<\/h2>\n<ul>\n<li>Los mensajes, eventos y registros operativos de WhatsApp y de los sistemas de gesti\u00f3n se conservar\u00e1n durante un m\u00e1ximo de un a\u00f1o, salvo que est\u00e9n vinculados a un servicio, contrato, obligaci\u00f3n legal o reclamaci\u00f3n que requiera conservarlos durante m\u00e1s tiempo.<\/li>\n<li>Los curr\u00edculums se conservar\u00e1n durante un m\u00e1ximo de un a\u00f1o.<\/li>\n<li>Los datos de clientes, reparaciones, facturaci\u00f3n y garant\u00edas se conservar\u00e1n durante la relaci\u00f3n y durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable, mercantil, de consumo y de garant\u00edas.<\/li>\n<li>Las consultas se conservar\u00e1n durante el tiempo necesario para atenderlas y mientras puedan derivarse responsabilidades.<\/li>\n<li>Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se tratar\u00e1n hasta la retirada del consentimiento o la oposici\u00f3n del interesado.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2>8. Derechos de las personas<\/h2>\n<p>El interesado puede solicitar el acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n, oposici\u00f3n, limitaci\u00f3n y portabilidad de sus datos, as\u00ed como retirar el consentimiento cuando el tratamiento dependa de este.<\/p>\n<p>La solicitud debe enviarse a <a href=\"mailto:atencionalcliente@talleressantaeulalia.com\">atencionalcliente@talleressantaeulalia.com<\/a> con el asunto \u201cProtecci\u00f3n de datos\u201d, indicando el derecho que desea ejercer y la informaci\u00f3n necesaria para verificar su identidad. Se responder\u00e1, con car\u00e1cter general, en el plazo de un mes.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n puede presentar una reclamaci\u00f3n ante la <a href=\"https:\/\/www.aepd.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos<\/a>.<\/p>\n\n<h2 id=\"eliminacion-de-datos\">9. Eliminaci\u00f3n de datos de WhatsApp y sistemas de gesti\u00f3n<\/h2>\n<p>Para solicitar la eliminaci\u00f3n de datos relacionados con WhatsApp o los sistemas inform\u00e1ticos del taller, debe enviarse un correo a <a href=\"mailto:atencionalcliente@talleressantaeulalia.com\">atencionalcliente@talleressantaeulalia.com<\/a> con el asunto \u201cEliminaci\u00f3n de datos de WhatsApp\u201d, indicando:<\/p>\n<ul>\n<li>Nombre y apellidos.<\/li>\n<li>N\u00famero de tel\u00e9fono asociado a WhatsApp.<\/li>\n<li>Descripci\u00f3n de los datos o servicio cuya eliminaci\u00f3n solicita.<\/li>\n<li>Informaci\u00f3n necesaria para verificar la identidad y localizar los registros.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Los datos que ya no sean necesarios se eliminar\u00e1n. Podr\u00e1n conservarse bloqueados aquellos que resulten necesarios para cumplir obligaciones legales, prevenir fraude, ejecutar un contrato o defender reclamaciones. La eliminaci\u00f3n en los sistemas del taller no implica la supresi\u00f3n de informaci\u00f3n que Meta o WhatsApp traten como responsables independientes.<\/p>\n\n<h2>10. Seguridad y actualizaciones<\/h2>\n<p>Talleres Santa Eulalia aplica medidas t\u00e9cnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos frente a p\u00e9rdida, alteraci\u00f3n, acceso o divulgaci\u00f3n no autorizados.<\/p>\n<p>Esta pol\u00edtica puede actualizarse cuando cambien los tratamientos, proveedores o requisitos legales. La versi\u00f3n vigente indicar\u00e1 su fecha de actualizaci\u00f3n. El sitio web principal utiliza el dominio talleressantaeulalia.es y determinados servicios corporativos, como el correo electr\u00f3nico, pueden utilizar el dominio talleressantaeulalia.com.<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 1 de septiembre de 2026. 1. Responsable del tratamiento TALLERES SANTA EULALIA, S.L. CIF: B-58.369.679 Avenida Santa Eulalia, 256-258, 08223 Terrassa, Barcelona, Espa\u00f1a Correo electr\u00f3nico: atencionalcliente@talleressantaeulalia.com Tel\u00e9fono: +34 937 839 766 Web: https:\/\/talleressantaeulalia.es\/ 2. Datos que tratamos Seg\u00fan el servicio solicitado, Talleres Santa Eulalia puede tratar: Nombre, apellidos, tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico y dem\u00e1s [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-7205","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Pol\u00edtica de privacidad - Talleres Santa Eulalia<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/talleressantaeulalia.es\/en\/politica-de-privacidad\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_GB\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Pol\u00edtica de privacidad - Talleres Santa Eulalia\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"\u00daltima actualizaci\u00f3n: 1 de septiembre de 2026. 1. Responsable del tratamiento TALLERES SANTA EULALIA, S.L. CIF: B-58.369.679 Avenida Santa Eulalia, 256-258, 08223 Terrassa, Barcelona, Espa\u00f1a Correo electr\u00f3nico: atencionalcliente@talleressantaeulalia.com Tel\u00e9fono: +34 937 839 766 Web: https:\/\/talleressantaeulalia.es\/ 2. Datos que tratamos Seg\u00fan el servicio solicitado, Talleres Santa Eulalia puede tratar: Nombre, apellidos, tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico y dem\u00e1s [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/talleressantaeulalia.es\/en\/politica-de-privacidad\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Talleres Santa Eulalia\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/talleressantaeulalia\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-09-01T18:23:11+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Estimated reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"5 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/talleressantaeulalia.es\\\/politica-de-privacidad\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/talleressantaeulalia.es\\\/politica-de-privacidad\\\/\",\"name\":\"Pol\u00edtica de privacidad - Talleres Santa Eulalia\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/talleressantaeulalia.es\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-09-01T18:23:09+00:00\",\"dateModified\":\"2026-09-01T18:23:11+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/talleressantaeulalia.es\\\/politica-de-privacidad\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-GB\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/talleressantaeulalia.es\\\/politica-de-privacidad\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/talleressantaeulalia.es\\\/politica-de-privacidad\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\\\/\\\/talleressantaeulalia.es\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Pol\u00edtica de privacidad\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/talleressantaeulalia.es\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/talleressantaeulalia.es\\\/\",\"name\":\"Talleres Santa Eulalia\",\"description\":\"Taller mecanio en Terrassa, reparaci\u00f3n de veh\u00edculos, servicio oficial Tesla. Ofrecemos servicios de mec\u00e1nica, chapa y pintura con la garant\u00eda de calidad desde 1978\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/talleressantaeulalia.es\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/talleressantaeulalia.es\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-GB\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/talleressantaeulalia.es\\\/#organization\",\"name\":\"Talleres Santa Eulalia\",\"url\":\"https:\\\/\\\/talleressantaeulalia.es\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-GB\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/talleressantaeulalia.es\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/talleressantaeulalia.es\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/06\\\/Logo-Talleres-Santa-Eulalia.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/talleressantaeulalia.es\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/06\\\/Logo-Talleres-Santa-Eulalia.png\",\"width\":253,\"height\":75,\"caption\":\"Talleres Santa Eulalia\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/talleressantaeulalia.es\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/talleressantaeulalia\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/talleres_santa_eulalia?igshid=q7vow4s39hla\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/channel\\\/UCs2QRdoHYKCNgHkm6bKUVmg\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Pol\u00edtica de privacidad - Talleres Santa Eulalia","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/talleressantaeulalia.es\/en\/politica-de-privacidad\/","og_locale":"en_GB","og_type":"article","og_title":"Pol\u00edtica de privacidad - Talleres Santa Eulalia","og_description":"\u00daltima actualizaci\u00f3n: 1 de septiembre de 2026. 1. Responsable del tratamiento TALLERES SANTA EULALIA, S.L. CIF: B-58.369.679 Avenida Santa Eulalia, 256-258, 08223 Terrassa, Barcelona, Espa\u00f1a Correo electr\u00f3nico: atencionalcliente@talleressantaeulalia.com Tel\u00e9fono: +34 937 839 766 Web: https:\/\/talleressantaeulalia.es\/ 2. Datos que tratamos Seg\u00fan el servicio solicitado, Talleres Santa Eulalia puede tratar: Nombre, apellidos, tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico y dem\u00e1s [&hellip;]","og_url":"https:\/\/talleressantaeulalia.es\/en\/politica-de-privacidad\/","og_site_name":"Talleres Santa Eulalia","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/talleressantaeulalia","article_modified_time":"2026-09-01T18:23:11+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Estimated reading time":"5 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/talleressantaeulalia.es\/politica-de-privacidad\/","url":"https:\/\/talleressantaeulalia.es\/politica-de-privacidad\/","name":"Pol\u00edtica de privacidad - Talleres Santa Eulalia","isPartOf":{"@id":"https:\/\/talleressantaeulalia.es\/#website"},"datePublished":"2026-09-01T18:23:09+00:00","dateModified":"2026-09-01T18:23:11+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/talleressantaeulalia.es\/politica-de-privacidad\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-GB","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/talleressantaeulalia.es\/politica-de-privacidad\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/talleressantaeulalia.es\/politica-de-privacidad\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/talleressantaeulalia.es\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Pol\u00edtica de privacidad"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/talleressantaeulalia.es\/#website","url":"https:\/\/talleressantaeulalia.es\/","name":"Santa Eulalia Workshops","description":"Mechanical workshop in Terrassa, vehicle repair, official Tesla service. We offer mechanical, bodywork and painting services with quality guarantee since 1978","publisher":{"@id":"https:\/\/talleressantaeulalia.es\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/talleressantaeulalia.es\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-GB"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/talleressantaeulalia.es\/#organization","name":"Santa Eulalia Workshops","url":"https:\/\/talleressantaeulalia.es\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-GB","@id":"https:\/\/talleressantaeulalia.es\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/talleressantaeulalia.es\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Logo-Talleres-Santa-Eulalia.png","contentUrl":"https:\/\/talleressantaeulalia.es\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/Logo-Talleres-Santa-Eulalia.png","width":253,"height":75,"caption":"Talleres Santa Eulalia"},"image":{"@id":"https:\/\/talleressantaeulalia.es\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/talleressantaeulalia","https:\/\/www.instagram.com\/talleres_santa_eulalia?igshid=q7vow4s39hla","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCs2QRdoHYKCNgHkm6bKUVmg"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/talleressantaeulalia.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7205","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/talleressantaeulalia.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/talleressantaeulalia.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/talleressantaeulalia.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/talleressantaeulalia.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7205"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/talleressantaeulalia.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7205\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7208,"href":"https:\/\/talleressantaeulalia.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7205\/revisions\/7208"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/talleressantaeulalia.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7205"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}